KARRIERE

Amazon Vendor Consultant / Key Account Manager (m/w)

Hi, wir sind Dept – eine internationale digitale Agentur mit 1000 erfahrenen Denkern & Machern. Eine Agentur, die Kreativität, Technologie und Daten vereint. Wir helfen, Ihre digitale Realität neu zu erfinden und zu beschleunigen, indem wir Erfahrungsmomente schaffen, die Menschen sich wünschen und Unternehmen brauchen. www.deptagency.com

factor-a ist der führende Anbieter im attraktivsten Bereich des E-Commerce: Amazon. Als Teil der Dept Marketplaces GmbH unterstützen wir global agierende Hersteller und Marken (Vendoren) im operativen Marktplatz Management auf Amazon. Ziel ist die nachhaltige Umsatz- und Marktanteilssteigerung sowie die Schaffung von Transparenz für die optimale Steuerung aller erfolgskritischen Maßnahmen. factor-a ist mit der Kombination aus Technologie und Agenturleistung Vorreiter im Amazon Vendor Management und zählt über 100 internationale Top-Marken zu seinen Kunden.

Du bist als Amazon Seller aktiv oder verwaltest den Vendor Account eines Herstellers? Du handelst kundenfokussiert und denkst prozessorientiert? Du arbeitest präzise und kannst Timings einhalten?

Zur Verstärkung unseres Berater- und Customer Success Manager Teams suchen wir kommunikationsstarke Persönlichkeiten, die unsere Kunden – Hersteller und Marken, die auf Amazon als Vendor gelistet sind – dabei unterstützen, ihre Aktivitäten auf Amazon zu optimieren. Deine Aufgabe besteht darin, den gesamten Prozess der Umsetzungsberatung zu steuern und dabei in direktem Austausch mit unseren Kunden zu stehen. Du setzt zusammen mit unseren Spezialisten die Produktdaten- und Content Optimierung um, steuerst Marketing Aktivitäten auf Amazon und übernimmst das Management des Vendor Accounts unserer Kunden. Darüber hinaus steuerst Du die Qualitätssicherung und erstellst Reportings.

Deine Verantwortung:

  • Zusammen mit unserem Sales Management übernimmst Du das Onboarding neuer Vendor-Kunden, definierst eine Roadmap sowie konkrete Maßnahmen zur Performance Steigerung auf Amazon
  • Du stimmst unsere Anforderungen mit dem Kunden ab, besorgst den benötigten Input und koordinierst die Produktdaten- und Content Optimierung mit unserem Redaktionsteam
  • Du führst Produktdaten Uploads für die Kunden durch und stellst sicher, dass die gewünschten Daten auf Amazon online gehen
  • Du stimmst mit den Kunden mögliche Marketingmaßnahmen ab und steuerst deren Umsetzung
  • Du übernimmst das Vendor Central Handling, steuerst Monitoring- und Qualitätssicherungsprozesse und erstellst aussagekräftige Monatsreportings
  • Du hältst den Kunden stets auf aktuellem Wissensstand und kommunizierst die Ergebnisse unserer Arbeit
  • Du entwickelst unsere Beratungsprozesse weiter und optimierst den Status Quo

Unser Versprechen:

  • Dich erwarten flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege beim Marktführer für das derzeit spannendste Thema im E-Commerce
  • Deine Meinung zählt – Wir bieten viel Gestaltungsraum für Deine Ideen und direkte Einflussnahme
  • Der stetige Austausch mit führenden E-Commerce Experten und der Zugriff auf ein breites Netzwerk im E-Commerce
  • Du wirst Teil eines hochmotivierten Teams in einem dynamischen, ambitionierten und internationalen Arbeitsumfeld mit Startup-Kultur und regelmäßigen Teamevents
  • Weiterbildung: Business English Kurse und interne Schulungen zum Amazon Vendor Management
  • Förderung – wir bieten wöchentliche Deutschkurse für unsere internationalen Kollegen, um den Start in Köln zu erleichtern
  • Work-Life-Balance – wir vermitteln KiTa-Plätze bei unseren Kooperationspartnern
  • Außerdem erwarten Dich Softdrinks, Kaffee, ein Kicker und frisches Obst

…und ein junges und aufgeschlossenes Team, das sich auf Dich freut!

Unsere Anforderungen:

  • Du bist kommunikationsstark und verbindlich und handelst in hohem Maße kundenorientiert
  • Du verfügst über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Amazon, im Key Account Management oder in der Betreuung von Firmenkunden
  • Du kennst Dich aus mit den zentralen Fragestellungen des E-Commerce und des Online-Marketings
  • Du verfügst über Anwendungserfahrung des Amazon Seller- oder Vendor Centrals und kennst die zentralen Funktionalitäten
  • Optimalerweise bist Du vertraut mit den Amazon Marketing Services und weisst, was AAP bedeutet
  • Dich zeichnen ein starker Leistungswille, Qualitätsbewusstsein und Entscheidungsfreude aus
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Findest du Dich hier wieder?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung per E-Mail inklusive Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittsdatums!

factor-a ist dort, wo es um Amazon geht:

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